Comment résoudre le problème de l’écran bleu sous Windows ?

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Vous avez un problème de l’écran bleu de la mort (Blue Screen Of Death ) sous Windows (XP, Vista, Seven) ? Vous souhaitez réparer votre machine et se débarrasser de cet ennuyeux écran bleu ? Dans cet article, nous allons voir une procédure à suivre pour déterminer quel en est la cause de ce problème et le résoudre.

L’écran bleu de la mort aussi abrégé BSoD  se réfère à l’ecran affiché par le système d’exploitation Microsoft Windows lorsqu’il ne peut plus récupérer une erreur système ou lorsqu’il est à un point critique d’erreur fatale.

Quelles sont les causes de l’écran bleu ?

En général un écran bleu apparaissant sur un ordinateur sous Windows exprime un problème sur votre ordinateur dont l’origine peut être diverse :

1. Problème lié à une attaque

Une attaque qui peut supprimer ou altérer un pilote. C’est difficile de détecter le pilote défaillant, c’est pour cela la meilleur solution est de réinstaller tous les pilotes de vos périphériques.

2. Problème lié à l’utilisation d’un logiciel

Le problème peut tout simplement être lié a l’installation d’un logiciel qu’il se peut être soit malveillant ou à un mauvais paramétrage. La solution c’est de le désinstaller ou de retourner vers le paramétrage par défaut avec une restauration système.

3.Problème lié à la puissance du processeur

C’est le cas de l’overclocking, lorsque vous lancez des programmes et des applications qui demandent trop de ressources, le possesseur chauffe plus que la normale, et d’un coup votre pc se plante en vous montrant un bel écran bleu. C’est pour cela vérifier que votre processeur ne présente aucun problème avec le refroidissement de votre ordinateur et contrôler la rotation du ventilateurdu processeur. Lisez cet article pour savoir comment refroidir facilement votre ordinateur.

4.Problème lié à l’utilisation d’un périphérique

Si le périphérique est incompatible avec la configuration de votre système, alors la mise a jour de ce périphérique peut résoudre le problème .

5.Problème lié à une défaillance du Disque Dur :

Démarrer votre ordinateur en mode console de récupération et tester vos disques. Si vous rencontrez que le problème est lié de disque alors essayer de le formater .

Diagnostiquer et identifier le driver à l’origine du plantage

Heureusement qu’il existe  BlueScreenView, un outil gratuit qui permet dans le cas où Windows plante avec un ecran bleu, d’identifier  le driver à l’origine du plantage.

BlueScreenView ne nécessite aucune installation, vous pouvez l’utiliser en mode sans échec si l’écran bleu s’affiche avant le démarrage de Windows.

Remarque: 

L’application ne peut fonctionner que si votre pc a déjà connu au moins un crash et qu’il est configuré pour générer des minidumps (un mode actif par défaut).

Pour l’utiliser, il suffit de télécharger le logiciel BlueScreenView puis décompressez l’archive, ensuite exécuter le programme (sous Vista/Win7, pensez à cliquer dessus du bouton droit et à sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur) après avoir redémarré le PC suite à un plantage par écran bleu sous windows .

L’utilitaire va détecter automatiquement la liste des minidumps situés dans le disque dur de Windows.

Chaque DUMP est accompagné de la date/heure du crash (Crash Time), de l’erreur ayant provoqué le crash (Bug Check String), de codes et paramètres de diagnostic, du pilote ayant provoqué le crash (Caused by Driver) et d’autres informations utiles.

ecran bleu pc Comment résoudre le problème de lécran bleu sous Windows ?

Comme nous voyons sur l’image : La majorité des cas du plantage de l’ordinateur sont causée par les drivers, donc pour corriger ces problèmes il conviendra de mettre à jour ces drivers depuis le site de l’éditeur ou de les supprimer définitivement et de les réinstaller.

Enfin, les messages d’erreurs qui s’affichent peut aussi vous aider à trouver le problème et le corrigé.

Et si vous êtes fainéant comme moi et que diagnostiquer et identifier l’origine de l’écran bleu, vous pose un problème, vous pouvez opter pour un logiciel payant qui se charge de toutes ces étapes. Télecharger PC Health Advisor. C’est un programme qui vous permet de réparer tous les erreurs de l’écran bleu avec une interface facile à utiliser.

Après l’installation du PC Health Advisor, cliquez sur démarrer l’analyse. Le logiciel va diagnostiquer les problèmes de l’écran bleu sur votre ordinateur. Enfin cliquer sur tout réparer.

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J’espère que cet article vous a aider le minimum pour résoudre le problème de l’affichage de l’écran bleu. Et si vous avez des ajouts ou des questions concernant ce tutoriel, n’hésitez pas à poster un commentaire ! icon smile Comment résoudre le problème de lécran bleu sous Windows ?

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  • Jeremy

    En tant que débutant pour ce qui est de configuration de PC, et comme je suis fainéant comme toi :) j’ai installé PC Health Advisor pour diagnostiquer et corriger l’origine de l’ecran bleu. J’ai été vraiment surpris par la facilité de mise en œuvre du logiciel. Les graphiques sont vraiment simple à comprendre et mon problème de l’écran bleu est disparu ! Mercii a vous !

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      De rien, ça me fait plaisir de vous avoir aider. :)

    • Nawal

      Je le confirme !

      • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

        Merci nawal

  • Guillaume

    Comment avez vous fait svp?? j’ai la même chose un écran bleu!! A l’aide svp

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      Tu peux me donner le code d’erreur affiché dans ton ecran bleu ?

  • Frederick

    Enfin je trouve un article que me sert à quelque chose, notamment dans la réparation de l’erreur des écrans bleu qui apparaissent régulièrement.. Merci bcp mec pour tous ces conseils!!

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      Avec plaisir Frederick ! :)

  • Mana Hine

    Hello, je crois que le lien est mort… Merci Ahmed !

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      C’est corrigé Mana, merci pour votre remarque !

  • orianka

    Bonjour moi aussi j’ai l’ecran bleu sur l’ordi des petits enfants alors comment je fais pour instaler Health Advisor alors que ce satané ecran bleu ne bouge . j’ai essayé F 8 et F 5 j’ai mis le CD d’instalation mais j’ai tjr l’ecran bleu alors je ne peux rien faire . merci de m’aider. une mamie qui desespère !!!!

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      Bonjour orianka,

      Pour démarrer ton ordi en mode sans échec, il faut appuyer sur la touche F8 de votre clavier lorsque vous l’ allumer. L’ordinateur va commencer à afficher la séquence du BIOS, attendez que celle-ci se termine et commencez alors à tapoter la touche F8 de votre clavier ou F5.

      Si votre machine affiche un écran bleu même en mode sans échec alors il n’existe que la dernière méthode: c’est de formater votre PC surtout si vous l’ utilisez plus de 2 ans, il pourra être infecté par des Malwares qui altèrent le fonctionnement de votre ordinateur.

  • Lina

    Bonjour, j’ai installé le programme pc health advisor, par contre je ne sais pas qu’est que je dois faire aprés pour corriger mon probleme de l’ecran bleu ?

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      Bonsoir lina,

      Apres l’installation du logiciel, il suffit de l’excuter puis cliquer sur démarrer l’analyse. Le logiciel va diagnostiquer les problèmes éventuelles sur votre ordinateur. Enfin cliquer sur tous réparer.

      • Lina

        Salut, j’ai suivi ces étapes, apparemment l’écran bleu ne s’affiche plus depuis hier et je n’ai donc plus de problème. Je te remercie énormément .

        • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

          Avec grand plaisir Lina ^^

  • Abdou Crawl

    j’ai besoin de licence de Program PC Health Advisor. svp j’ai inscrit mais j’ai pas de crédit au Paypal aide moi stppp comment je ve faire

  • celien

    mais il faut paye? Comment faire pour ne pas paye?

  • Elise

    une fois avoir pc health advisor j’ai analysé puis cliquer tout réparer mais il me demande de m’inscrire et de payer comment puis je faire?

  • julien

    Bonjour j’ai téléchargé health advisor mais il faut payer et je n’est pas de quoi payer en ligne comment faire?

  • Cassandra

    Est-ce possible de régler les problème gratuitement? (si oui, comment?)
    Merci d’avance

  • lamorp

    bonjour moi le blue screnn se fait avant le demarage de windows comment reistaller les pilote si je ne peux pas demmarer windows

    • louloute

      Pareil pour moi help please

  • choupinette

    Comment faire quand l écran bleu ce met avant la page de démarrage de windows

  • Mourio

    Bonjour,

    Normalement, j’ai lu dans la description du logiciel que ce programme à 34 euro sert a supprimer le message hppusg.exe.
    Il m’a proposer la mise à jour de 4 pilotes. j’ai fait optimisation après réparation et j’ai redémarrer l’ordinateur. Toujours autant de fichiers détectés.
    Le programme est une ARNAQUE. Il ne m’a rien apporté sauf de l’argent en moins!

    • http://www.funinformatique.com/ Ahmed

      Bonjour Mourio,

      Je suis désolé pour votre problème avec PC Health Advisor mais, en règle générale, le programme fonctionne bien et ce n’est pas une arnaque.
      Il est vrai que ce n’est pas un outil qui peux régler tout les problèmes que nous rencontrons, nos ordinateurs sont tellement complexes surtout après avoir installé et désinstallé plusieurs programmes mais pour les problèmes liés à l’écran bleu Windows et pour augmenter les performances d’un PC, PC Health Advisor est un bon produit et il me semble que votre souci (hppusg.exe) vient d’un logiciel HP si je ne me trompe pas.
      Ceci étant dit, je comprends votre désarroi pour avoir acheté un produit qui s’est révélé inefficace et je vais essayer de vous aider.

      Je vais vous envoyer un email de ma part avec les informations pour le remboursement de PC Health Advisor.

  • dora

    bonjour ,j’ai un ecran bleu sur mon pc ,on essayé de le réparer on dis que c le dique dure puis c la carte mère mais pas réparer,alors qui y’a une erreur qui s’affiche sur l’ecran je vous donne l code d’erreur (0x0000001) ,help please !!!