Microsoft explique comment corriger l’écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 10 et 11

Un BSOD (Blue Screen of Death) est un message d’erreur qui bloque votre ordinateur et affiche un écran bleu. Il peut apparaître après un crash système, une défaillance matérielle ou un problème de pilote.

👉 Microsoft a publié un guide officiel pour aider tous les utilisateurs à résoudre ce type d’erreur sur Windows 10 et 11.

Ce guide propose deux niveaux de dépannage :

• des étapes simples à suivre pour la plupart des utilisateurs
• des outils avancés pour ceux qui veulent aller plus loin

 Comment corriger un BSOD sur Windows 10/11 : Étapes de dépannage simples

1. Retirez tout nouveau matériel

Si vous avez connecté un nouveau périphérique (imprimante, disque dur externe, carte graphique, etc.) juste avant l’erreur :

• Éteignez complètement l’ordinateur
• Débranchez l’appareil
• Redémarrez le PC

Parfois, un nouveau matériel mal reconnu ou mal installé peut provoquer un conflit système.

2. Démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec démarre Windows avec les fonctions essentielles. Cela vous aide à réparer le système sans que les erreurs se reproduisent.

Pour entrer en mode sans échec :

• Redémarrez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur F8 ou Maj + F8 avant le logo Windows (selon le modèle)
• Sinon, forcez deux redémarrages consécutifs → Windows lancera automatiquement l’outil de réparation
• Allez dans Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer, puis sélectionnez "Activer le mode sans échec"

Dans ce mode, continuez les étapes suivantes.

3.  Vérifiez les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques

Les pilotes défectueux sont une cause fréquente de BSOD.

Comment faire :

1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
3. Recherchez les périphériques marqués avec un point d’exclamation jaune
4. Faites un clic droit → Mettre à jour le pilote
5. Si la mise à jour échoue, essayez de désactiver ou désinstaller le périphérique, puis redémarrez

Pensez à mettre à jour surtout les pilotes de carte graphique, réseau, et stockage.

4. Vérifiez l’espace libre sur le disque dur

Windows a besoin de place pour fonctionner correctement. Un disque presque plein peut provoquer des plantages.

Vérifiez l’espace disponible :

• Ouvrez Explorateur de fichiers > Ce PC
• Faites un clic droit sur Disque local (C:) → Propriétés
• Assurez-vous d’avoir au moins 10 à 15 % d’espace libre

Si nécessaire, supprimez des fichiers inutiles ou utilisez l’outil de nettoyage de disque intégré à Windows.

5. Installez les mises à jour Windows

Des correctifs importants sont souvent inclus dans les mises à jour de sécurité et de stabilité.

Pour mettre à jour :

• Ouvrez Paramètres > Windows Update
• Cliquez sur "Rechercher des mises à jour"
• Installez tout ce qui est disponible, puis redémarrez

Les mises à jour corrigent souvent des erreurs connues responsables d’écrans bleus.

6.  Restaurer le système à une version antérieure

Si rien ne fonctionne, utilisez un point de restauration pour revenir à une configuration stable.

Voici comment faire :

• Ouvrez Panneau de configuration > Récupération > Ouvrir la restauration du système
• Choisissez un point de restauration avant l’apparition du problème
• Suivez les instructions à l’écran

Si vous n’avez pas de point de restauration, explorez les options de récupération de Windows dans les paramètres avancés.

Méthodes avancées (pour utilisateurs expérimentés)

Si vous souhaitez identifier la cause exacte de l’erreur, ces outils vous seront utiles.

1. Utilisez le Visualiseur d’événements

Cet outil affiche les erreurs système enregistrées avant ou pendant le BSOD.

Comment faire :

• Appuyez sur Win + X > Observateur d’événements
• Allez dans Journaux Windows > Système
• Cherchez des erreurs critiques à la date et l’heure où l’écran bleu s’est produit

Notez les messages d’erreur et les codes d’événements pour affiner votre recherche.

2. Lancez l’outil de diagnostic de mémoire

Des problèmes de RAM peuvent provoquer des écrans bleus.

Étapes :

• Tapez "diagnostic de mémoire Windows" dans la barre de recherche
• Cliquez sur Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes
• Le PC redémarre et effectue un test
• Une fois redémarré, ouvrez le Visualiseur d’événements pour voir les résultats (cherchez MemoryDiagnostics-Results)

3. Analysez les fichiers de vidage mémoire (minidump)

Windows crée un fichier lors du crash, utile aux techniciens.

Pour les consulter :

• Téléchargez l’outil gratuit "WinDbg" ou "BlueScreenView"
• Ouvrez le fichier situé dans C:\Windows\Minidump
• Recherchez les fichiers contenant les codes d’erreur, les pilotes ou processus fautifs

Retrouvez le guide complet sur le site officiel de support Microsoft.

🔗 Guide officiel Microsoft – Dépannage BSOD

Enfin, je vous recommande de mettre la page en favoris : elle pourrait vous sauver la mise un jour !