Se faire voler son téléphone, c’est vraiment un coup dur et on ne sait pas toujours quoi faire. Ça m’est arrivé il n’y a pas longtemps, et je comprends à quel point c’est stressant. Mais pas de souci ! Il y a des gestes simples à suivre pour éviter le pire et protéger ses données.
Dans cet article, je vais vous expliquer les 7 choses que j’ai faites juste après le vol, pour vous aider à réagir rapidement si ça vous arrive aussi.
1. Marquer le téléphone comme perdu sur iCloud
Dès que j’ai réalisé que mon téléphone avait disparu, ma première pensée a été de protéger mes données. Si le voleur l’a pris pendant qu’il était déverrouillé, il aurait pu accéder à tout : photos, messages, comptes bancaires, etc. Même si mon téléphone était verrouillé, il existe toujours un risque qu’il puisse être débloqué.
Je ne voulais pas prendre de risques.
La toute première chose que j’ai faite, c’est de me connecter à iCloud et de marquer mon téléphone comme perdu. Ça l’a automatiquement verrouillé et désactivé Apple Pay, empêchant toute utilisation du téléphone ou de mes cartes.
2. J'ai tenté de localiser mon iPhone
Au début, je pensais que j'avais peut-être juste perdu mon téléphone, plutôt que de m'être fait voler.
Je me suis donc connecté à iCloud via l'outil Localiser, en espérant qu'il soit resté à l'hôtel où je logeais, ou peut-être dans un restaurant où j'étais allé récemment. Malheureusement, en voyant que le téléphone se déplaçait hors de la ville, j'ai compris qu'il avait été volé, et que je n'avais aucune chance de le récupérer.
Si vous pensez avoir simplement égaré votre téléphone, faites attention. Je vous conseille de rester prudent si vous décidez de le chercher vous-même, surtout si sa localisation semble étrange ou éloignée.
3. J'ai effacé mon téléphone à distance
Une fois que j'ai accepté que je ne récupérerais probablement jamais mon téléphone, il était temps de passer à l'étape suivante : effacer toutes mes données. Pour cela, je me suis reconnecté à iCloud, dans la section Localiser, et j'ai sélectionné Effacer cet appareil.
Je n'étais pas inquiet de perdre des photos ou des vidéos précieuses, car tout était déjà sauvegardé dans le cloud. En effaçant à distance toutes les données sensibles de mon téléphone, j'ai pu respirer. Je savais que le voleur n'aurait plus accès à mes informations personnelles ou financières.
4. J'ai contacté la police
Bien que je ne m'attendais pas à ce qu'ils retrouvent mon téléphone, j'ai décidé de signaler le vol à la police. Je savais que ce genre de petit vol n'est pas toujours pris au sérieux, mais je voulais m'assurer qu'il soit enregistré.
En faisant cela, j'espérais sensibiliser les autorités à la sécurité des touristes dans la région. Peut-être que cela inciterait la police à surveiller davantage les lieux fréquentés, afin que d'autres ne vivent pas la même expérience désagréable que moi.
5. J'ai contacté mon opérateur téléphonique
À l'époque, j'étais chez Orange. Après le vol, j'ai immédiatement appelé leur service client pour les informer de la situation. La première chose que j'ai demandée, c'était de bloquer ma carte SIM. Cela m'a permis d'éviter toute utilisation frauduleuse de mon numéro.
En parallèle, j'ai également demandé comment obtenir une nouvelle carte SIM avec le même numéro. Cela m'a rassuré de savoir que je pourrais rapidement retrouver l’accès à mes contacts et à mes services, même sans mon téléphone.
Cette désactivation était essentielle pour bloquer le voleur qui pourrait tenter d'utiliser les SMS pour la vérification à deux facteurs et accéder à mes comptes bancaires ou mes profils sur les réseaux sociaux.
6. J'ai changé mon mot de passe d'identifiant Apple et d'autres comptes
À ce stade, je me sentais un peu mieux, mais je voulais m'assurer que mes comptes les plus importants étaient bien protégés.
Pour cela, j'ai décidé de changer le mot de passe de mon identifiant Apple et de mes comptes financiers. Heureusement, j’utilise un gestionnaire de mots de passe, donc me connecter à mes comptes et faire ces modifications depuis l’ordinateur de mon ami a été plutôt simple.
C’est un bon rappel de l’importance d’avoir des mots de passe forts et différents pour chaque compte !
7. J'ai contacté mes proches et mes amis
Une fois que j'étais plus serein, il était temps de protéger mes proches. J'ai envoyé un message à ma famille et à mes amis, et j'ai également publié sur Facebook pour les avertir que j’avais perdu mon téléphone.
Je leur ai conseillé de ne pas répondre à des messages suspects ou à des demandes étranges venant de moi, au cas où le voleur essaierait de les contacter.
Perdre son téléphone, c'est vraiment frustrant, mais il y a des moyens de garder vos infos en sécurité. Chaque petit geste compte, comme changer vos mots de passe ou prévenir vos amis et votre famille. Cela vous aide à vous sentir plus en contrôle.
N’oubliez pas : la meilleure façon d’être préparé, c’est de sauvegarder régulièrement vos données. J'espère que vous ne vivrez jamais cette situation, mais si cela arrive, restez calme. Vous avez des solutions pour vous aider !