La mise à jour KB5074109 de Windows 11 fait planter Outlook : comment la désinstaller

Vous avez remarqué quelque chose de bizarre avec Outlook ces derniers jours ? Vous n'êtes pas seuls. La première mise à jour Windows 11 de 2026 fait des siennes, et cette fois, Microsoft admet carrément que c'est la galère.

En effet, de nombreux utilisateurs rencontrent actuellement un problème avec Outlook Classic : l’application se fige, ne télécharge plus les emails et affiche « Ne répond pas ». Ce dysfonctionnement est apparu après l’installation de la mise à jour KB5074109, déployée le 13 janvier, et affecte un grand nombre d’utilisateurs.

Le truc, c'est que ce problème touche surtout ceux d'entre vous qui utilisent des comptes POP (vous savez, ce protocole qui télécharge vos emails pour les consulter hors ligne) ou qui stockent leurs fichiers PST sur OneDrive. Si vous vous demandez ce qu'est un fichier PST, c'est simplement l'endroit où Outlook range tous vos emails, contacts et calendriers sur votre ordinateur.

Microsoft reconnaît le problème de la mise à jour KB5074109

Et là, surprise : Microsoft reconnaît franchement le problème et vous suggère carrément de... désinstaller la mise à jour ! Oui, vous avez bien lu. Dans un document d'assistance, l'entreprise recommande d'utiliser la messagerie web en attendant, ou de virer purement et simplement KB5074109 si vous avez absolument besoin d'Outlook Classic.

Leur conseil officiel ? "En attendant une solution, veuillez utiliser la messagerie web. Les autres solutions de contournement peuvent s'avérer complexes." C'est rare de voir Microsoft aussi direct sur ses propres erreurs.

Pourquoi ça plante exactement ?

Le problème vient d'un conflit entre Outlook et OneDrive. Quand vous utilisez des comptes POP, Outlook enregistre toutes vos données dans un fichier PST. Si ce fichier se trouve dans un dossier synchronisé avec OneDrive, le moteur de synchronisation peut le "verrouiller" pendant qu'il l'analyse.

Résultat ? Lorsque vous fermez Outlook, l'application attend que OneDrive libère le fichier, mais ça n'arrive jamais. Outlook.exe reste donc actif en arrière-plan, et vous ne pouvez plus accéder à vos emails. Vos messages envoyés ne s'enregistrent plus, et vous devez redémarrer Windows à chaque fois. Un vrai cauchemar !

Comment vérifier si vous êtes touché

Pour savoir si votre PC utilise cette mise à jour problématique, allez dans Paramètres > Système > À propos ou tapez "winver" dans la recherche Windows. Si vous voyez la version 26200.7623 ou 26100.7623, vous avez KB5074109.

Bon à savoir : seul Outlook Classic est affecté. Si vous utilisez la nouvelle version d'Outlook (celle basée sur le Web), vous ne devriez pas avoir de souci.

Comment désinstaller la mise à jour KB5074109

Si Outlook est devenu inutilisable, voici comment supprimer cette mise à jour en trois étapes simples :

1. Ouvrez Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour
2. Recherchez KB5074109 et cliquez sur "Désinstaller"
3. Confirmez votre choix et laissez Windows redémarrer automatiquement

Une fois la désinstallation terminée, Outlook devrait refon ctionner normalement. Par contre, pensez à suspendre temporairement les mises à jour automatiques, sinon KB5074109 va se réinstaller toute seule !

Attention : Microsoft avertit que désinstaller des mises à jour de sécurité peut créer des failles. Cette mise à jour de janvier 2026 a quand même corrigé plus de 100 vulnérabilités. À vous de peser le pour et le contre selon vos besoins.

Ce n'est pas le seul problème de cette mise à jour KB5074109

La mise à jour KB5074109 ne fait pas que planter Outlook. Plusieurs utilisateurs rapportent d'autres soucis :

Des écrans noirs et des fonds d'écran qui disparaissent

Après l'installation, certains voient un écran noir pendant plusieurs secondes avant que le bureau n'apparaisse. Pire encore, votre fond d'écran peut carrément disparaître après quelques redémarrages, vous laissant avec un arrière-plan tout noir.

La solution rapide ? Redémarrer Windows en maintenant la touche Maj pendant l'arrêt, ou reconfigurer manuellement votre fond d'écran dans Paramètres > Personnalisation > Arrière-plan.

Le mode veille S3 ne fonctionne plus

Si vous avez un PC un peu plus ancien (surtout des configurations sur mesure), vous utilisez peut-être le mode veille S3. Eh bien, cette mise à jour peut l'empêcher de fonctionner. Pour vérifier si vous utilisez ce mode, ouvrez l'invite de commandes et tapez : powercfg /a

Heureusement, la plupart des PC récents n'utilisent plus le S3, donc ce problème ne touche qu'une petite partie des utilisateurs.

Les fichiers desktop.ini ne sont plus reconnus

C'est un problème plus technique, mais si vous ou votre entreprise utilisez des fichiers desktop.ini pour personnaliser les noms de dossiers dans l'Explorateur Windows, cette mise à jour les ignore complètement. L'Explorateur affiche maintenant les vrais noms de dossiers au lieu des noms personnalisés, ce qui peut semer la confusion.

D'autres applications peuvent aussi planter

Microsoft a discrètement confirmé que certaines applications tierces qui enregistrent des fichiers sur OneDrive ou Dropbox peuvent également cesser de répondre. Si ça vous arrive, Microsoft vous conseille de... contacter le développeur de l'application. Pas super utile comme solution, on vous l'accorde.

Faut-il vraiment désinstaller cette mise à jour ?

C'est la grande question. D'un côté, vous avez un Outlook qui ne fonctionne plus. De l'autre, vous perdez des correctifs de sécurité importants. Voici quelques pistes pour vous aider à décider :

Désinstallez si :

• Vous dépendez d'Outlook Classic pour votre travail quotidien
• Vous utilisez des comptes POP ou des fichiers PST sur OneDrive
• Vous rencontrez d'autres bugs gênants (écran noir, mode veille, etc.)

Gardez la mise à jour si :

• Vous pouvez temporairement utiliser la messagerie web
• Vous n'utilisez pas Outlook Classic
• La sécurité est une priorité absolue pour vous
• Vous pouvez déplacer vos fichiers PST hors de OneDrive (même si c'est compliqué)

Microsoft travaille sur un correctif

La bonne nouvelle, c'est que Microsoft a confirmé travailler activement sur une solution. L'entreprise promet de nous tenir informés dès qu'elle aura plus d'informations. En attendant, c'est à nous de nous débrouiller avec les solutions de contournement.

D'ailleurs, Microsoft a déjà publié une mise à jour d'urgence pour corriger d'autres bugs de KB5074109, notamment des problèmes de Bureau à distance et des dysfonctionnements lors de l'arrêt de Windows. Donc il y a de l'espoir pour qu'un correctif arrive bientôt pour Outlook aussi.

Conclusion

Cette mise à jour KB5074109 est clairement l'une des plus problématiques de ces dernières années. Microsoft a même qualifié la mise à jour de janvier 2026 de "véritable désastre" – ce qui en dit long.

Si Outlook est essentiel à votre quotidien et que la messagerie web ne vous convient pas, n'hésitez pas à désinstaller KB5074109. Oui, vous perdrez des correctifs de sécurité, mais au moins vous pourrez travailler normalement.

Et si vous êtes vraiment frustré par tout ça, n'oubliez pas que vous pouvez utiliser le bouton "pouce vers le bas" sous les réponses de Windows Update pour envoyer vos commentaires à Microsoft. Parfois, ça aide vraiment à faire bouger les choses !

Vous avez rencontré ces problèmes ? Dites-nous comment vous les avez résolus.