Usurpation de numéro de téléphone (spoofing) : c’est quoi et comment s’en protéger ?

Il y a quelques jours, j'ai failli être victime d'une arnaque de spoofing téléphonique. En effet, j'ai reçu un appel qui affichait un numéro semblant provenir de ma banque.

Sans réfléchir, je décroche, un peu stressé, évidemment. La personne à l'autre bout du fil paraissait très professionnelle et connaissait même quelques détails sur mon compte. Heureusement, un petit déclic m’a alerté : quelque chose dans son discours ne collait pas. J’ai immédiatement raccroché et contacté directement mon conseiller bancaire. Comme je le craignais, il s’agissait bien d’une tentative d’arnaque.

Vous vous posez sûrement la question : comment a-t-il pu utiliser le numéro de ma banque pour m'appeler ? C’est là qu’intervient la technique appelée Caller ID spoofing.

Dans ce guide, je vais vous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur le spoofing téléphonique : comment cela fonctionne, comment repérer les tentatives de fraude et, surtout, comment vous en protéger efficacement.

Le spoofing, c'est quoi exactement ?

Le spoofing téléphonique, aussi appelé ID spoofing, est une pratique malveillante où l'appelant cache sa véritable identité en falsifiant le numéro qui s'affiche sur votre téléphone.

En gros, il masque son véritable numéro pour vous faire croire qu'il appelle depuis un autre numéro, souvent un numéro de confiance : votre banque, les impôts, un ami, etc. On appelle aussi ça l'usurpation d'identité téléphonique.

Pourquoi ils font ça, ces pirates ?

Les raisons sont variées, mais on peut les regrouper en quelques catégories :

• L'arnaque pure et simple : C'est le cas le plus fréquent. L'escroc se fait passer pour quelqu'un d'autre afin de vous soutirer des informations personnelles (numéro de carte bancaire, mot de passe, etc.) ou de l'argent. Imaginez recevoir un appel de votre banque vous demandant votre code secret sous prétexte d'une "vérification". Méfiance !
• Le spam téléphonique : Vous connaissez ces appels incessants qui vous proposent des offres incroyables pour refaire votre isolation à 1 € ou gagner un voyage aux Bahamas ? Souvent, derrière ces appels se cache du spoofing.
• Le cyberharcèlement : C'est la face la plus sombre du spoofing. Un harceleur peut masquer son identité pour vous harceler ou vous intimider sans que vous puissiez l'identifier.

Le Spoofing : comment font-ils ?

La technique derrière le spoofing téléphonique repose souvent sur les appels via Internet (VoIP). Les pirates exploitent des failles dans le protocole SIP (Session Initiation Protocol), qui gère les communications en ligne.

Les méthodes les plus courantes :

• Manipulation de l’en-tête SIP: Les pirates modifient l'information dans l'en-tête « From » pour afficher un faux numéro.
• Utilisation de proxy VoIP: Certains services VoIP offrent des options pour modifier l'identification de l'appelant avant de transmettre l’appel.
• Exploitation de failles dans les systèmes PBX: Les systèmes téléphoniques d'entreprise mal protégés peuvent être piratés pour émettre des appels avec des numéros d’apparence légitime.

Des outils  ? Ça existe vraiment ?

Malheureusement, oui. Les pirates utilisent des outils accessibles, parfois même légaux.

Voici quelques exemples :

• SpoofCard pour iOS et Android: Un service payant qui permet de modifier le numéro affiché, d'ajouter des effets de voix et même d'enregistrer les appels.
  
• SpoofTel : Une plateforme en ligne qui propose des services d'usurpation pour les appels et les SMS.
  

Alors, comment on se protège de spoofing téléphonique ?

La règle d’or est simple : ne faites jamais confiance au numéro affiché sur votre téléphone. Si l’appel vous semble suspect, raccrochez immédiatement et appelez directement l’organisme ou la personne concernée via un numéro officiel, que vous aurez vérifié vous-même (site web, relevé bancaire, etc.).

C’est vraiment la solution la plus sûre. Aucun outil ou application ne peut complètement stopper les usurpations de numéro, alors restez vigilant, c’est vous qui êtes le meilleur rempart contre les arnaques !