¿Tu conexión es lenta cuando tienes fibra? Aquí se explica cómo solucionarlo.

soluciones de conexión de fibra óptica lenta
soluciones de conexión de fibra óptica lenta

Última actualización: 17 de mayo de 2024

Hace tiempo que diste el paso y optaste por la fibra óptica. Como cada vez más franceses, podrá disfrutar de Internet de muy alta velocidad en casa.

Excepto que si está en el papel, en realidad todavía tienes problemas de red y quizás incluso la situación haya empeorado desde hace algún tiempo. De hecho, no puedes obtén toda la velocidad de internet a través de tu conexión de fibra óptica.

Entonces, si se pregunta por qué su velocidad de Internet sigue cayendo, lo guiaremos a través de este artículo para solucionar sus problemas de conexión de fibra óptica.

Preferir conexiones por cable

Este no es un consejo de reparación para su WiFi que no funciona, pero considere conectar sus dispositivos cableados usando un Cable de ethernet cuando pueda. Obviamente en teléfonos móviles, por ejemplo, no se puede reproducir.

Sin embargo, tanto si tienes un ordenador de sobremesa como un radiador portátil, claramente es mejor conectarlo directamente a tu caja cableada que utilizar WiFi, que como ves en casa suele dar problemas con bastante facilidad.

Info: tenga en cuenta que una conexión a Internet por cable puede alcanzar una velocidad teórica de 10 Gbit/s. Por otro lado, los nuevos estándares WiFi como 802.11ac o 802.11n sólo ofrecen velocidades máximas de 866.7 Mbit/s y 150 Mbit/s respectivamente.

El único problema es que la conexión por cable no es la más práctica y en ocasiones requiere tirar de un cable hasta el escritorio. Pero es claramente la solución que te permite tener la conexión más estable posible cuando navegas por la red.

Comience probando la velocidad de su conexión de fibra

Ahora que hemos visto este preludio, centrémonos en su problema. Lo primero que intentaremos ver es si realmente el problema proviene de tu conexión a Internet y nada más. Para ello, primero compruebe si las ralentizaciones se producen en varios sitios.

Si este no es el caso, puede que sea el sitio que estás viendo el que esté teniendo problemas y no tu conexión a Internet. Por otro lado, si es un problema generalizado, podría ser tu WiFi.

En este caso, vaya a Fast.com para prueba la calidad de tu conexión a internet y deberías ver que esto está muy por debajo de lo anunciado por tu operador. Si no es así, puede que sea tu máquina la que tenga un problema.

Por ejemplo, es posible que tengas una tarjeta WiFi que esté empezando a fallar. La forma bastante sencilla de comprobar esto es utilizar otro dispositivo conectado a la misma red y ver si también experimenta estas ralentizaciones. Si este no es el caso, su dispositivo puede ser el problema.

Comprueba que nada esté consumiendo demasiado ancho de banda de tu conexión

Si alguna vez experimentas ralentizaciones en tu conexión WiFi, una de las comprobaciones que debes hacer, especialmente si vives con tu familia y varias personas usan Internet al mismo tiempo, es ver si alguna de ellas no está usando mucho ancho de banda.

De hecho, no es ampliable y si algunas personas utilizan mucho de este ancho de banda, por ejemplo para descargar, podemos entender rápidamente que a usted no le queda mucho y que está experimentando una ralentización.

Si el problema surge de ahí, tiene dos soluciones a su disposición. La primera es convencer a la persona que descarga para que continúe más tarde. En caso contrario, simplemente tendrás que esperar a que se complete esta descarga para poder volver a disfrutar de tu conexión a máxima potencia.

Evitar la proximidad a ciertos dispositivos

Ahora que hemos eliminado todos los problemas que no sean los provenientes del propio dispositivo o de las personas que te acompañan, es hora de interesarte por la propia caja y lo primero que debes hacer es tener cuidado, estos son las ondas que podrían interferir en el Wifi de tu fibra.

De hecho, Wifi es precisamente un sistema de ondas y, en presencia de ondas similares, puede haber una interferencia que afectará la calidad de la conexión a internet que vas a tener. Así, por ejemplo, se recomienda mantener siempre las cajas alejadas del microondas.

Pero no son los únicos. De hecho, el otro gran clásico de la interferencia es vigilabebés y smart TV. Pero en términos más generales, le recomendamos que mantenga su caja alejada de cualquier dispositivo que funcione de forma inalámbrica.

Atención a estructuras metálicas

Si utiliza su caja en casa, este problema generalmente no surgirá. Sin embargo, si utiliza su ventilador de caja en un local comercial, esto es mucho más probable. De hecho, estos locales suelen estar construidos a partir de una estructura de hierro.

Ahora, esta estructura de hierro, hace lo que se llama una Jaula de Faraday. No vamos a entrar en detalles del funcionamiento físico de esta jaula de Faraday, sólo sabemos que bloquea las ondas y por tanto reduce la eficiencia de la fibra.

Esto, por ejemplo, explica por qué en algunas tiendas no tienes red móvil. Por lo tanto, si tu caja tiene que atravesar demasiado hierro, puedes tener problemas de rendimiento.

Coloque su enrutador en una posición central en su hogar

Finalmente, lo último que debes tener en cuenta a la hora de instalar una caja es que el alcance teórico del WiFi no es infinito. De hecho, mide 35 my, sobre el papel, sirve para casi todas las casas.

Salvo que paredes gruesas por ejemplo o estructuras metálicas como acabamos de ver pueden llegar a estropear la fiesta y en este caso el alcance en el que será efectivo el Wifi será mucho menor.

Por tanto, lo que te aconsejamos que hagas es colocar tu caja Wifi en una posición central de tu casa. De esta manera, debería poder disfrutar de una buena calidad de red sin importar dónde se encuentre.

Conclusión

Listo, ahora ya sabes todo lo que necesitas saber sobre la colocación de tu caja Wifi para asegurarte de que puedes aprovechar al máximo la velocidad de carga que tienes con la fibra óptica.

Si a pesar de todo lo que te acabamos de contar sigues teniendo problemas, te aconsejamos que contactes con tu proveedor de servicios de internet para ver si el problema no viene de la línea o de tu instalación. En este caso, su ISP enviará rápidamente un técnico para resolver el problema.