Windows 11 : installez la mise à jour KB5085516 pour réparer Teams, OneDrive et le Microsoft Store

Depuis le patch de sécurité KB5079473 (mars 2026), Teams, OneDrive, le Microsoft Store et Xbox refusent de se connecter sur Windows 11 24H2 et 25H2 avec l'erreur "Vous avez besoin d'Internet" ou le code 0x800704cf. Microsoft a publié un correctif d'urgence hors cycle le week-end du 22-23 mars : la mise à jour KB5085516. Elle s'installe en quelques clics depuis Paramètres > Windows Update > Mises à jour facultatives.

Depuis la mise à jour de sécurité de mars (KB5079473), des milliers d'utilisateurs Windows 11 se retrouvent bloqués au moment de se connecter à Teams, OneDrive, le Microsoft Store, ou l'application Xbox. L'écran affiche "Vous avez besoin d'Internet pour cette opération" — alors que la connexion fonctionne parfaitement. Parfois, c'est le code d'erreur 0x800704cf qui apparaît à la place. Dans les deux cas, la cause est la même : Windows 11 ne détecte plus correctement la présence d'une connexion Internet pendant la phase de connexion.

Microsoft a reconnu le problème dans sa liste officielle de bugs connus dès le 20 mars, et a publié un correctif d'urgence hors cycle le week-end du 22-23 mars. La mise à jour KB5085516 est disponible pour Windows 11 24H2 et 25H2, et elle embarque également l'ensemble du contenu de la mise à jour de sécurité du 10 mars.

Comment installer KB5085516

L'installation est simple et ne demande pas de manipulation technique :

1. Ouvrez Paramètres > Windows Update
2. Cliquez sur "Rechercher des mises à jour"
3. Installez KB5085516 depuis les mises à jour facultatives
4. Redémarrez en restant connecté à Internet

Ne redémarrez pas sans connexion

Un point à ne pas rater avant de cliquer sur Redémarrer : gardez votre connexion Internet active pendant toute l'opération. Si la connexion tombe au moment du redémarrage, Windows risque de retomber exactement dans l'état qui cause l'erreur. Ne débranchez pas le câble, ne désactivez pas le Wi-Fi, même "juste le temps de redémarrer".

Si après l'installation de KB5085516 vous êtes encore bloqué, redémarrez à nouveau en vérifiant que votre connexion est active. C'est la solution qui a débloqué la situation pour la majorité des utilisateurs concernés. Pour les problèmes persistants liés à d'autres composants du système, notre guide sur la résolution des problèmes Windows 11 peut aussi vous être utile.

Un patch pour corriger un patch — encore

Ce qui est piquant dans cette histoire, c'est le calendrier. Pavan Davuluri, le patron de Windows chez Microsoft, avait annoncé quelques jours avant ce bug que 2026 serait l'année d'une approche plus "intentionnelle" du développement Windows — moins de précipitation, plus de stabilité. Il avait reconnu en novembre dernier la frustration des utilisateurs face aux mises à jour défaillantes. Quatre mois pour préparer le terrain, et un bug de connexion majeur au premier patch de l'année.

Ce n'est pas la première fois que Microsoft publie un patch pour corriger un patch. La série de mises à jour hors cycle s'allonge, et la question commence à se poser : est-ce que l'énergie ne devrait pas aller en priorité à faire fonctionner le code existant, plutôt qu'à empiler de nouvelles fonctionnalités Copilot ? Si vous voulez garder un œil sur l'état de santé de Windows 11 en temps réel, le Windows Release Health Dashboard est la source officielle pour suivre les bugs connus.

Ressources et liens utiles

• Analyse technique du bug : PCWorld — Windows 11's emergency update fixes broken Microsoft app logins — Un regard détaillé sur l'impact utilisateur.

• Suivi de l'incident : The Register — Microsoft pushes emergency fix for Windows 11 connectivity — Pour comprendre les coulisses du déploiement hors-cycle.

• Téléchargement manuel : Microsoft Update Catalog — Tapez "KB5085516" si Windows Update ne vous propose rien.

• Tableau de bord de santé Windows : Windows Release Health (Official) — La source officielle pour vérifier le statut des bugs connus.

• Comment supprimer les pubs et le bloatware de la barre de recherche Windows 11 ?