Laatste update: 29 juni 2022
Tegenwoordig heeft Facebook misschien de reputatie een van de sociale netwerken met de oudste populatie te zijn, maar ondanks alles is het nog steeds een hit. Sterker nog, veel mensen hebben er nog steeds een account op.
Bovendien houd je het, ook al ben je er misschien minder actief op, apart om op de hoogte te blijven en bepaalde pagina’s te volgen. Ondanks alles ontstaan er soms problemen enhet is niet langer mogelijk om er verbinding mee te maken.
De oorzaak van deze problemen kan meerdere zijn en in dit artikel zullen we proberen zo volledig mogelijk te zijn over de problemen die aan de oorzaak kunnen liggen van dit soort mislukkingen, door alle beschikbare wegen te verkennen.
Dus laten we geen moment verspillen en kijken wat er aan de hand is de oorsprong van het feit dat je simpelweg geen toegang meer had tot Facebook Android. Binnen een paar minuten kunt u er doorheen navigeren alsof er niets is gebeurd.
Uw inloggegevens controleren?
Het eerste geval dat we gaan zien is een beetje bijzonder, omdat het strikt genomen geen defect is, maar eerder een probleem dat van jou komt. verlies van uw inloggegevens.
We zijn er zelfs zo aan gewend om nooit de verbinding met Facebook te verbreken, dat wanneer het tijd is om deze identificatiegegevens opnieuw in te voeren, we soms een grote geheugenfout hebben en ze niet meer onthouden.
Ga hiervoor naar de Facebook-startpagina en klik op “Wachtwoord vergeten”. Vervolgens wordt u gevraagd het aan het account gekoppelde e-mailadres of een telefoonnummer in te voeren, zodat wij u een reset-e-mail kunnen sturen.
Als u uw e-mailadres ook niet meer weet, is er een techniek. Vraag een vriend om naar jouw pagina te gaan en op de drie kleine puntjes aan de rechterkant te klikken. Daar heb je de mogelijkheid om hulp te zoeken of een profiel te rapporteren.
Klik erop en kies "ik kan niet in mijn account”. Wij raden u dan aan een e-mail te sturen naar een grotendeels verborgen adres. Maar met de verkregen informatie zou je moeten kunnen achterhalen welke het is.
Zie dit artikel voor meer informatie: Hoe het wachtwoord van een Facebook-account te herstellen?
Controleer of Facebook geen serverproblemen heeft
Als u over uw inloggegevens beschikt, maar er geen toegang toe hebt, kan er eenvoudigweg een probleem zijn met uw inloggegevensserver. Het is zeldzaam, maar het gebeurt van tijd tot tijd.
Dan is er een vrij eenvoudige manier om te controleren of dit het geval is. Verschillende websites bieden gebruikers de mogelijkheid om storingen te melden en kunnen, afhankelijk van het aantal, u vertellen of de website niet beschikbaar is of niet.
Dit is bijvoorbeeld het geval bij de website “Beneden voor iedereen of alleen voor mij?'.
Je hebt dan het aantal storingsmeldingen verstuurd en als deze een rode lijn overschrijden door een algoritme berekend, is er zeker sprake van een storing.
Zet je telefoon uit
Als u over uw inloggegevens beschikt en er op dit moment geen storing is gemeld, komt dat waarschijnlijk doordat het probleem komt van uw Facebook-applicatie Android wat niet werkt.
Om dit te doen, adviseren wij u eerst om te proberen het handmatig opnieuw op te starten. Als het ondanks afsluiten en opnieuw opstarten nog steeds niet werkt, zet dan uw mobiel uit en weer aan om te kijken of dat iets verandert.
Het is inderdaad niet ongebruikelijk dat er kleine bugs verschijnen nadat u urenlang non-stop hebt gewerkt, en als u uw laptop opnieuw opstart, verdwijnen deze meestal. Als dit het probleem niet oplost, dan is het inderdaad de applicatie die een probleem heeft.
Controleren op achterstallige updates
Het advies dat wij je dan geven is om gewoon naar de winkel te gaan en controleer of je Facebook-applicatie up-to-date is. We schakelen inderdaad soms automatische updates uit.
Dit geldt des te meer als je niet over een enorm internetpakket beschikt en je wilt voorkomen dat alles via updates verloopt. Deze updates lossen echter veel bugs op.
Dit kan een van de bugs zijn die u momenteel ervaart. Dus als er een recentere update is, raden we u aan deze eenvoudigweg te doen, waardoor uw probleem mogelijk wordt opgelost.
Probeer de app opnieuw te installeren
Als u ondanks de update nog steeds een probleem heeft met uw Facebook-applicatie, kan dit simpelweg komen doordat een van de applicatiebestanden corrupt is, ook al komt dit zelden voor.
Maar zeldzaam betekent niet onmogelijk en de enige manier om het probleem op te lossen is simpelweg door het te doen verwijder Facebook en installeer het opnieuw. Omdat de applicatie niet erg groot is, duurt het ook niet zo lang.
Wees voorzichtig: wanneer u het opnieuw installeert, wordt u uiteraard gevraagd uw identificatiegegevens in te voeren. Als u zich meer herinnert, raden wij u aan terug te gaan naar het begin van dit artikel om te zien welke procedure u in dit specifieke geval moet volgen.
Overschakelen naar de browserversie
Mocht de Facebook-applicatie ondanks al uw inspanningen nog steeds niet werken op uw mobiel Androidkan de verklaring tweeledig zijn. De eerste is een probleem met de huidige versie van de applicatie, die een bug bevat op je telefoon.
In dit geval kunt u het helaas niet gebruiken totdat er een oplossing voor deze bug is geboden en daarvoor moet u wachten op een komende update. In de tussentijd kunt u altijd een ticket indienen bij support.
De tweede reden die zou kunnen verklaren waarom je geen toegang meer hebt tot je applicatie is simpelweg dat je een te oude laptop hebt met een besturingssysteem dat simpelweg niet meer ondersteund wordt door de Facebook-applicatie.
Hoe dan ook: niet alles is verloren. Met uw smartphone is het inderdaad mogelijk om verbinding te maken met internet en dat kan in de tussentijd altijd toegang tot Facebook via de browserversie. Het is minder praktisch dan de applicatieversie, maar tijdelijk kan het helpen.
