Dernière mise à jour : 30 mai 2024
Si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté, vous pouvez essayer de le récupérer par plusieurs moyens simples et efficaces.
Je vais vous expliquer à travers cet article les différents moyens pour récupérer son compte Instagram en 2024. S’apercevoir que son compte Instagram est piraté nécessite d’agir le plus rapidement possible.
Comment mon compte Instagram peut-il être piraté ?
Un pirate informatique utilisera plusieurs techniques pour pirater votre compte Instagram, comme le vol de vos données de connexion (identifiant et mot de passe) avec des keyloggers ou avec une attaque par force brute.
Les pirates peuvent également vous envoyer des messages avec un lien qui vous amènera vers une fausse page de connexion sur le réseau social Instagram (phishing). Il peut également s’agir d’une application tierce qui a accès à vos données personnelles.
Que-puis-je faire lorsque mon compte Instagram est piraté ?
Si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté, vous avez deux moyens à votre disposition que vous devez appliquer afin de limiter les dégâts :
1. Changez immédiatement le mot de passe
Si vous pouvez toujours accéder à votre compte, il est vivement conseillé de modifier le mot de passe immédiatement, via une procédure de réinitialisation. Il suffira de vous faire envoyer un courrier électronique qui vous permettra de modifier votre mot de passe.
2. Supprimer les applications et sites Internet de tiers
Veillez également à annuler l’accès de certaines applications tierces, au sein de votre compte Instagram.
Pour vérifier les accès accordées, accéder aux paramètres de votre compte à cette adresse, ou cliquez sur Paramètres -> Sécurité ->Applications et sites web.
Les applications autorisées à accéder à votre compte sont listées dans la rubrique Actives. Un simple clic de souris suffit pour révoquer l’accès à une application.
Dans le cas où vous ne pouvez plus accéder à votre compte, vous pourriez tenter les solutions suivantes.
Mot de passe oublié ou Mot de passe changé
C’est le cas le plus répandu: votre compte Instagram est piraté et le mot de passe est changé mais votre adresse email ou votre numéro de téléphone est toujours associé à votre compte Instagram piraté.
Pour récupérer votre compte piraté, vous devrez suivre la procédure suivante :
- Rendez-vous sur https://www.instagram.com et cliquez sur «Mot de passe oublié ? »
- Il vous suffira par la suite de saisir votre adresse-email, numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur.
- Instagram vous enverra un lien pour pouvoir récupérer votre compte. Vérifier votre boîte email ou votre téléphone mobile si vous avez choisi le téléphone pour obtenir votre code de récupération.
- Entrez le code et cliquez sur Continuer.
- C’est terminé. Choisissez un nouveau de mot de passe et vous pouvez récupérer votre compte Instagram piraté.
Mot de passe changé et vous n’avez pas accès à l’email de récupération
Si vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe, car le pirate a changé le mot de passe avant vous. Vous pouvez signaler à Instagram que votre compte a été piraté.
La première chose à faire est de consulter votre boite email (celle que vous avez utilisé pour créer votre compte Instagram) pour voir si vous avez reçu un message d’Instagram.
Si vous avez reçu un e-mail d’Instagram vous informant que votre adresse e-mail a été modifiée, vous pouvez annuler cette action à l’aide de l’option « annuler ce changement ».
A l’étape suivante, plusieurs options de récupération pourront vous être proposées en fonction de votre compte et de votre sécurité :
- Envoyer une photo de vous tenant une copie manuscrite du code que Instagram vous a fourni.
- L’adresse e-mail ou le numéro de mobile utilisé pour vous inscrire et le type d’appareil utilisé au moment de l’inscription (par exemple : iPhone 12 , Samsung S20, iPad 9 ou autre).
Lorsque Instagram sera convaincu que vous êtes le propriétaire du compte, vous en serez informé par email.
Signalez à Instagram que le compte a été piraté
Si aucune des méthodes citées précédemment n'est efficace, vous devez signaler votre compte piraté directement à Instagram.
Depuis votre mobile:
Rendez-vous sur le portail de connexion et cliquez sur Obtenir de l’aide pour se connecter, saisissez votre identifiant et sélectionnez Suivant → Besoin d’aide supplémentaire ?.
A la prochaine étape, remplissez le formulaire avec les informations et cliquez sur envoyez votre demande.
Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail sécurisée à laquelle vous avez accès. Une fois votre demande envoyée, surveillez l’arrivée d’un e-mail d’Instagram.
Instagram vous proposera une procédure de vérification de votre identité avec l’envoi d’un code secret. Il faudra prendre une photo de vous-même avec un morceau de papier ou figurera le code secret, un selfie sera préféré par le support de Instagram.
Le support d'Instagram comparera les photos qui figurent sur votre compte avec le selfie pour voir si cela correspond.
Ensuite, patientez quelques jours jusqu’à réception d’un nouveau message de la part Instagram.
Dans mon cas, j'ai dû attendre 48 heures avant la réception d'un mail m'informant que mon identité a bien été validée.
Le mail contient également un lien pour réinitialiser mon mot de passe et ainsi pouvoir récupérer mon compte.
Enfin, cliquez sur le lien de réinitialisation et mettez à jour votre mot de passe.
Vidéo
Félicitations ! Vous avez sauvé votre compte Instagram. Maintenant, vous devez agir vite et renforcer la sécurité de votre compte Instagram.
Bonjour
Mon compte instagram a été piraté
Le pirate a changé l’adresse de récupération j’ai essayé essayé mais impossible à le récupérer insta m’a même demandé une vidéo car j’avais des photos de moi sur mon insta mais étant malade je pense ne plus avoir la même tête.
Avez-vous une solution pour m’aider svp la photo c’est ma passion et la me je suis pas bien vraiment.
Si quelqu’un peut m’aider