Votre compte Facebook a-t-il été désactivé ? Vous souhaitez récupérer ou restaurer votre compte Facebook ? Alors vous êtes au bon endroit !
La bonne nouvelle, c'est que votre compte, avec son contenu et vos listes d'amis, n'a pas disparu. Si tout se passe bien, vous pouvez récupérer votre compte Facebook désactivé !
Pourquoi votre compte Facebook a-t-il été désactivé ?
En général, un compte Facebook est désactivé si vous enfreignez certaines conditions générales de Facebook.
Oui, même si Mark Zuckerberg prône la liberté d'expression, son réseau social interdit certains comportements.
EXEMPLES:
- Publier du contenu illégale.
- Promotion d'actions criminelles.
- Commerce de drogues et d'armes à feu.
- Utiliser un faux nom de profil.
- Usurper l'identité de quelqu'un.
- Contacter d'autres personnes à des fins de harcèlement, de publicité, de promotion ou de tout autre comportement non autorisé !
- Ou même si certaines personnes signalent votre profil, alors il y a des chances pour que l'équipe de Facebook désactive votre compte Facebook.
Pour certaines violations, Facebook n'émettra même pas d'avertissement avant de désactiver votre compte.
Pour des informations plus claires sur les conditions et politiques de Facebook, vous pouvez les lire sur cette page: Conditions et règlements de Facebook.
Maintenant, je vais vous expliquer tout le processus sur la façon dont vous pouvez récupérer avec succès votre compte Facebook désactivé !
Comment puis-je récupérer mon compte Facebook désactivé ?
Si votre compte Facebook a été désactivé, il est possible de tenter de le récupérer en suivant une procédure spécifique. Lorsque Facebook désactive un compte, il envoie généralement une notification par e-mail ou informe l'utilisateur lors de sa tentative de connexion via l'application ou un navigateur web.
Dans cette notification, vous trouverez des instructions détaillées pour contester la désactivation, y compris un lien vers un formulaire d'appel si vous pensez qu'une erreur a été commise.
Pour contester la désactivation de votre compte, suivez les étapes suivantes:
- Ouvrez l’e-mail de notification ou suivez les instructions affichées lors de la tentative de connexion pour accéder directement au formulaire d'appel.
- Remplissez le formulaire d'appel : Fournissez les informations demandées, qui incluent votre nom complet et l'adresse e-mail associée au compte désactivé.
- Ensuite, vous devez télécharger votre pièce d'identité valide émise par le gouvernement, comme un passeport ou un permis de conduire, etc.
- Une fois le téléchargement terminé, cliquez enfin sur le bouton Envoyer.
Combien de temps faut-il à Facebook pour examiner ma réclamation ?
Une fois que vous avez soumis votre réclamation, ATTENDEZ jusqu'à ce que Facebook la réactive. En général cela peut prendre 24 heures à 7 jours pour réactiver un compte Facebook désactivé.
Vérifiez donc quotidiennement votre boîte émail que vous avez connectée à ce compte Facebook. Ils peuvent vous envoyer des détails sur l'état d'activation ou de rejet de votre compte.
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Questions & Réponses
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Question :
Bonjour et Merci pour ce article. Mon compte est desactivé depuis 6 jours. Pour mon cas ce sera du à une tentative de piratage. Il y'a un compte fictif instagram qui s'est infiltré dans mon espace de compte instagram. Voici le nom de ce compte : "lthunhien.hoangoanhehfr7" . Ci-dessous le message d'erreur : "Votre compte a été désactivé Vous ne pouvez pas utiliser Facebook ou Messenger car votre compte Instagram associé lthunhien.hoangoanhehfr7 est désactivé. L’activité sur lthunhien.hoangoanhehfr7 ne respecte pas les Règles de la communauté Instagram ou d’autres standards.Si vous estimez que vos comptes ont été désactivés par erreur, vous pouvez demander un examen de la décision sur Instagram. Pour en savoir plus, consultez les Pages d’aide Instagram." - J'ai utilisé toutes les options de la page d'aide mais rien de fonction. - J'ai utilisé le formulaire de reclation mais quand je clique sur "envoyer", il est impossible d'envoyer le formulaire et le système me dit ceci : Connectez-vous à votre compte Facebook pour obtenir plus d’informations sur la façon de demander un examen. Pour je ne peux pas me connecter - J'ai utilisé https://facebook.com/login/identify en utilisant mon adresse mail mais lesystème me dit que mon compte est desactivé avec le message suivant : Votre compte a été désactivé. Si vous avez des questions ou des interrogations, vous pouvez visiter notre page des Questions/Réponses - J'ai utlisé l'option de recupération par mail, téléphone et l'authentifaction à deux facteurs mais dès que termine les étapes le système me dit que mon compte est desactivé.
Réponse :
Bonjour Barth, Je suis désolé d'apprendre que votre compte est désactivé. Essayez de signaler le compte fictif directement à Instagram ici : https://help.instagram.com/contact/636276399721841. Si vous ne pouvez pas envoyer le formulaire de réclamation, contactez Instagram directement via support@instagram.com ou leur Twitter officiel. Continuez à demander un examen de la désactivation de votre compte et ne perdez pas espoir. Cordialement,
Question :
même problème , je tiens mon compte depuis 2010 et on me bloque au début au gestionnaire des publicités et après quelques minutes mes comptes facebook et instagram avec motif " non respect des standards de communauté " et au 1er mail que j'ai reçu lors de blocage de compte meta business avec le quel je gère ma page pro ( seul admin ) on me dit qu'il semble que j'ai pas l'âge requis pour être sur facebook !! ... j'ai perdu mes comptes personnelles facebook et instagram et mon compte gestionnaire des publicités meta ( la page n'est pas désactivé et existe toujours mais je n'ai pas accès , je peux pas la gérer vu que j'étais le seul admin ) .. j'ai perdu mes contacts , mes clients , la page avec laquelle je gère mon business et je n'ai plus droit à un autre examen et facebook répond pas à mes emails Si vous avez une solution dites moi svp ..merci
Réponse :
Bonjour Ala, Je comprends votre frustration concernant la perte de vos comptes Facebook et Instagram ainsi que votre page professionnelle. Selon mon expérience, voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à récupérer votre compte Facebook et Instagram:
- Essayez de rentrer en contact avec une personne travaillant chez Facebook via un autre Business Manager, comme celui de votre conjoint(e), et expliquez-leur le problème.
- Contactez Facebook sur leur page officielle Twitter à l'adresse https://twitter.com/Facebook. Vous pouvez envoyer un message en expliquant votre problème et en demandant de l'aide pour récupérer vos comptes.
- Remplissez le formulaire de contact de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 en cochant la dernière case pour contacter le Data Privacy Officer. Expliquez votre problème dans les détails.
Question :
Bonjour, Est-il possible de récupérer des pages liées à un compte désactivé. Merci
Réponse :
Bonjour clamens, Malheureusement, si un compte Facebook est désactivé, il n'est normalement plus possible d'accéder aux pages liées à ce compte, que ce soit en tant que propriétaire de la page ou en tant que simple utilisateur.
Question :
Votre compte Facebook a été désactivé, car il allait à l’encontre de nos Standards de la communauté. Nous avons déjà examiné cette décision et elle est définitive. J'ai ce compte depuis plus de 10 ans et j'ai toujours été respectueux pour les standards d'utilusation. QUE FAIRE SVP POUR RECUPERER MON COMPTE ???
Réponse :
Pour récupérer votre compte Facebook désactivé, vous pouvez essayer de contacter le support de Facebook en visitant leur Centre d'aide. Vous pourriez devoir fournir des informations supplémentaires pour prouver votre identité et montrer que votre compte a été désactivé par erreur. Cependant, si la décision de désactivation est définitive, il est peu probable que vous puissiez récupérer votre compte.
Question :
Bonjour... mon compte Facebook a été désactivé depuis plus de 3 semaines ... J'étais administrateur d'une page FB avec ce compte... Comment faire pour redevenir administrateur de cette page avec mon nouveau compte FB ...
Réponse :
Bonjour SB, Pour redevenir administrateur de votre page Facebook avec un nouveau compte, vous devrez contacter le support de Facebook pour leur expliquer la situation. Il est possible qu'ils vous demandent de fournir des informations de vérification pour vérifier que vous êtes bien l'ancien administrateur de la page. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que le processus se déroule le plus rapidement possible.