Trouver et identifier l’origine d’un plantage Windows 11

Dernière mise à jour : 14 octobre 2023

Avez-vous déjà rencontré un plantage de votre ordinateur sous Windows 11 ? Avez-vous remarqué une application qui ne répondait plus ou une perte de données ?

Les plantages de Windows 11 peuvent causer des perturbations considérables pour les utilisateurs. De ce fait, il est important de comprendre les causes de ces plantages et de savoir comment les résoudre rapidement. Heureusement, Windows dispose de plusieurs outils intégrés qui peuvent vous aider à identifier les causes potentielles de ces problèmes et à les résoudre.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser ces outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de plantage de Windows.

Outils de diagnostic intégrés à Windows

Windows inclut plusieurs outils intégrés qui peuvent vous aider à identifier les causes potentielles d’un plantage et à résoudre les problèmes. L’Event Viewer et le Gestionnaire des tâches sont deux outils importants pour diagnostiquer les plantages de Windows.

Utiliser L’Event Viewer

L’Event Viewer est un outil de diagnostic qui enregistre les événements système et d’application. En effet, il peut vous aider à identifier les erreurs et les avertissements liés aux plantages.

Voici comment utiliser l’Event Viewer pour identifier un plantage Windows :

  • Tout d’abord, ouvrez l’Event Viewer en cliquant sur Démarrer, en tapant « Event Viewer » dans la barre de recherche, puis en cliquant sur l’application Event Viewer.

  • Ensuite, dans la fenêtre de l’Event Viewer, sélectionnez « Windows Logs » dans le menu de gauche.
  • Pour continuer, sélectionnez « System » pour afficher les journaux de système, ou « Application » pour afficher les journaux d’application.
  • Pour affiner les résultats, utilisez les options de filtre. Vous pouvez filtrer les journaux par type d’événement (erreur, avertissement, etc.), par nom de source ou par plage de dates.
  • Pour identifier les plantages, recherchez des événements liés aux plantages. Les événements liés aux plantages peuvent être des erreurs système ou des événements de plantage dans les journaux d’application.
  • En analysant les informations fournies dans les événements, vous pouvez identifier les causes potentielles du plantage. Les informations peuvent inclure des codes d’erreur, des descriptions d’erreur, des noms de fichiers et des chemins, etc.
  • Enfin, pour résoudre les problèmes liés aux plantages, utilisez les informations obtenues.

Utiliser le Gestionnaire de tâche

Le gestionnaire des tâches est un autre outil intégré qui peut vous aider à diagnostiquer les plantages de Windows. Il vous permet de voir les processus en cours d’exécution, les ressources système utilisées, et les applications qui utilisent le plus de ressources.

Voici comment utiliser le Gestionnaire de tâche pour diagnostiquer un plantage Windows :

  • Pour commencer, ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr ou en tapant « gestionnaire des tâches » dans la barre de recherche de Windows.
  • Une fois le Gestionnaire des tâches ouvert, vous pouvez voir les processus en cours d’exécution et les ressources système utilisées.
  • Pour continuer, utilisez l’onglet « Performance » pour surveiller les ressources système telles que la mémoire, le CPU et le disque. Si vous remarquez une utilisation anormalement élevée de ces ressources, cela pourrait indiquer un processus qui cause des plantages.
  • En utilisant l’onglet « Processus« , vous pouvez voir tous les processus en cours d’exécution et leur utilisation de ressources. Si vous remarquez un processus qui utilise anormalement beaucoup de ressources, cela pourrait indiquer qu’il est la cause des plantages.
  • Pour identifier les applications qui causent des plantages, utilisez l’onglet « Applications« , vous pouvez y voir les applications en cours d’exécution et leur état (répond ou ne répond pas). Si une application ne répond pas, cela peut indiquer qu’elle est en train de causer un plantage.
  • Enfin, pour résoudre les problèmes liés aux plantages, vous pouvez utiliser les informations obtenues à partir du Gestionnaire des tâches pour identifier les processus ou les applications qui causent des problèmes, et prendre les mesures appropriées pour les fermer ou les désinstaller.

Utilisez WhoCrashed pour découvrir les raisons de plantage de votre ordinateur

Il est important de noter que la plupart des plantages d’ordinateur sont causés par des problèmes de pilotes de périphériques ou de modules du noyau. En effet, les erreurs du noyau ne provoquent généralement pas d’écran bleu sur les ordinateurs Windows, sauf s’ils sont configurés pour le faire. Cependant, ces ordinateurs redémarrent de manière impromptue.

Pour identifier la cause précise d’un plantage d’ordinateur, il est possible d’utiliser un logiciel utile comme WhoCrashed. Ce dernier analyse les journaux de plantage de l’ordinateur et les transforme en un rapport d’analyse facile à comprendre. Il permet de déterminer les causes d’un écran bleu de la mort, d’un redémarrage intempestif ou d’autres bugs.

Info: Notez que WhoCrashed ne peut pas toujours être sûr à 100% sur les pilotes qui ont plantés votre ordinateur. Néanmoins, c’est un outil pratique pour identifier rapidement les causes potentielles d’un plantage d’ordinateur.

Voici comment utiliser WhoCrashed pour identifier un plantage Windows :

  • Tout d’abord, Téléchargez et installez WhoCrashed.
  • Ensuite, lancez le logiciel. Cliquez sur Analyse pour analyser les journaux de plantage de votre ordinateur.
  • Une fois l’analyse terminée, WhoCrashed vous montrera les causes possibles du plantage. Il peut s’agir d’un pilote de périphérique défectueux, d’un conflit logiciel ou d’une erreur de mémoire.
  • Pour plus de détails sur la cause du plantage, cliquez sur le bouton « Details » à côté de chaque entrée.
  • Enfin, utilisez les informations fournies par WhoCrashed pour résoudre le problème.

Avec WhoCrashed , vous saurez ainsi si c’est la mémoire vive, la carte graphique ou encore le ventilateur du processeur, qui pose problème à votre PC.