L’ingénierie sociale : le hack le plus simple du monde

Comment les pirates informatiques peuvent-ils, par la ruse et la manipulation, s'emparer de nos informations les plus confidentielles ? C'est la question à laquelle nous allons répondre dans cet article détaillé sur l'ingénierie sociale.

Ce mot, que beaucoup de gens ne connaissent pas, parle d'une technique de hacking qui n'a pas besoin de programmes dangereux ou de savoir-faire en informatique, mais qui joue plutôt sur la confiance et la naïveté des gens.

Ingénierie sociale: de quoi s'agit-il exactement ?

L'ingénierie sociale, c'est quand quelqu'un, souvent un pirate informatique, abuse de la confiance des gens pour voler de données sensible. En effet, elles peuvent inclure des mots de passe, des informations de compte bancaire ou des secrets industriels.

Par exemple, une personne peut prétendre travailler pour une entreprise et dire qu'elle doit mettre à jour un antivirus sur un ordinateur. En réalité, elle installe un keylogger pour voler des mots de passe.

Des gens comme Kevin Mitnick ou Frank Abagnale sont connus pour avoir utilisé ces techniques. Mitnick dit même qu'il est plus simple de manipuler les gens que de trouver des erreurs dans les logiciels.

Dans ce qui suit, nous allons voir comment les pirates informatiques utilisent l'ingénierie sociale et comment nous pouvons nous protéger contre ces attaques.

Méthodes d'ingénierie sociale

Par téléphone

Au téléphone, c’est facile de se faire piéger par quelqu’un. En effet, le pirate informatique, ou 'hacker', cherche à obtenir des informations le plus vite possible.

Cette technique est appelée le vishing, un terme qui provient de la combinaison des mots 'voice' (voix) et 'phishing' (hameçonnage).

Il s'agit d'une forme d'escroquerie réalisée par téléphone ou message vocal. Dans ce scénario, l'escroc peut se faire passer, par exemple, pour un conseiller bancaire et demander des informations personnelles à sa victime, sous un faux prétexte.

Un bon hacker, par conséquent, aura bien préparé son rôle et ce qu’il veut dire. Avec quelques phrases bien choisies et en parlant de la bonne manière, il pourra facilement obtenir des infos secrètes.

Enfin, certains hackers ont des astuces pour paraître plus vrais, comme mettre un enregistrement de bruits de bureau, ou changer leur voix pour sonner comme une secrétaire.

Par Internet ou par SMS

Sur Internet, les hackers exploitent diverses méthodes telles que les emails trompeurs et le phishing pour piéger leurs victimes. En effet, ils conçoivent des messages habiles et persuasifs, souvent masqués derrière des identités familières. Ensuite, ils poussent les destinataires à cliquer sur des liens malveillants ou à ouvrir des pièces jointes infectées.

En bombardant des millions de personnes avec ces emails, les hackers augmentent leurs chances de succès. Ils ne ciblent pas d’individus en particulier; ils jettent leurs filets au large, sachant que la quantité maximise leurs chances de capturer des proies.

Par contact direct

Même si un pirate informatique peut accomplir un grand nombre de choses par téléphone ou par internet, il lui est parfois indispensable de se rendre physiquement sur place. Il peut alors étudier la situation sur le terrain, récupérer un mot de passe noté sur un morceau de papier, ou installer un logiciel malveillant sur l'ordinateur de la victime.

Le pirate doit être bien équipé pour que la cible ne se rende compte de rien. L'apparence jouera un rôle crucial : costume, cravate, vêtements soignés, malette, agenda rempli, divers documents, cartes de visite, badge... Il doit afficher une attitude confiante, avec un regard fixe et la tête haute.

Si le pirate prend de tels risques, c'est parce qu'il est déterminé à obtenir les informations désirées, et il sera donc très persuasif.

Comment se protéger des attaques d'ingénierie sociale ?

Pour se défendre contre l'ingénierie sociale, il faut rester attentif et ne jamais partager d’informations privées sans être sûr de l'identité de la personne qui les demande.

1. Apprendre et informer

C’est crucial d’apprendre et d’informer tout le monde sur les dangers de l’ingénierie sociale. Par exemple, les entreprises peuvent organiser des ateliers où les employés apprennent à reconnaître les tentatives de phishing par email.

2. Vérifier et confirmer

Toujours vérifier qui demande des informations. Par exemple, si quelqu'un prétend appeler de la banque, il vaut mieux raccrocher et rappeler le numéro officiel de la banque pour confirmer.

3. Protéger les infos

Il faut protéger les informations sensibles, par exemple en utilisant des mots de passe forts et en ne cliquant pas sur des liens douteux dans les emails. Installer un bon antivirus peut aussi aider à protéger les informations sur l’ordinateur.

4. Suivre des règles de sécurité

Respecter des règles de sécurité simples, comme ne pas partager de mots de passe et vérifier les identités, peut aider à éviter beaucoup de problèmes. Si l'entreprise a des règles, il faut les suivre scrupuleusement.

5. Être attentif et vigilant

Regarder régulièrement les relevés bancaires et les factures pour vérifier qu’il n’y a pas d’activités suspectes, et être attentif aux emails et aux appels non sollicités, peuvent permettre de détecter rapidement des tentatives d’ingénierie sociale.