Dernière mise à jour : 19 août 2022
Votre compte Facebook a-t-il été désactivé ? Vous souhaitez récupérer ou restaurer votre compte Facebook ? Alors vous êtes au bon endroit !
La bonne nouvelle, c'est que votre compte, avec son contenu et vos listes d'amis, n'a pas disparu. Si tout se passe bien, vous pouvez récupérer votre compte Facebook désactivé !
Pourquoi votre compte Facebook a-t-il été désactivé ?

En général, un compte Facebook est désactivé si vous enfreignez certaines conditions générales de Facebook.
Oui, même si Mark Zuckerberg prône la liberté d'expression, son réseau social interdit certains comportements.
EXEMPLES:
- Publier du contenu illégale.
- Promotion d'actions criminelles.
- Commerce de drogues et d'armes à feu.
- Utiliser un faux nom de profil.
- Usurper l'identité de quelqu'un.
- Contacter d'autres personnes à des fins de harcèlement, de publicité, de promotion ou de tout autre comportement non autorisé !
- Ou même si certaines personnes signalent votre profil, alors il y a des chances pour que l'équipe de Facebook désactive votre compte Facebook.
Pour certaines violations, Facebook n'émettra même pas d'avertissement avant de désactiver votre compte.
Pour des informations plus claires sur les conditions et politiques de Facebook, vous pouvez les lire sur cette page: Conditions et règlements de Facebook.
Maintenant, je vais vous expliquer tout le processus sur la façon dont vous pouvez récupérer avec succès votre compte Facebook désactivé !
Comment puis-je récupérer mon compte Facebook désactivé ?
Il n'y a qu'une seule façon de récupérer votre compte Facebook désactivé, c'est qu’en contactant directement les développeurs du réseau social et faire une réclamation.
Généralement, Facebook vous avertit plusieurs fois avant de désactiver votre compte. Mais la décision peut également tomber tel un couperet, sans prévenir.
Pour envoyer une réclamation auprès de Facebook, suivez les étapes suivantes:
- Tout d'abord, accédez au formulaire de réclamation de Facebook via ce lien: Formulaire réclamation Facebook.
Formulaire pour un compte Facebook désactivé - Remplissez le formulaire. Pour cela, entrez l'adresse mail utilisée pour votre compte.
- Ensuite, saisissez votre nom complet comme indiqué sur le compte désactivé.
- Maintenant, vous devez télécharger votre pièce d'identité valide émise par le gouvernement, comme un passeport ou un permis de conduire, etc.
- Une fois le téléchargement terminé, cliquez enfin sur le bouton « Envoyer ».
Combien de temps faut-il à Facebook pour examiner ma réclamation ?
Une fois que vous avez soumis votre réclamation, ATTENDEZ jusqu'à ce que Facebook la réactive. En général cela peut prendre 24 heures à 7 jours pour réactiver un compte Facebook désactivé.
Vérifiez donc quotidiennement votre boîte émail que vous avez connectée à ce compte Facebook. Ils peuvent vous envoyer des détails sur l'état d'activation ou de rejet de votre compte.
Bonjour,
j’ai rempli le formulaire mais il répond :impossible d’envoyer le formulaire
J’ai essayé avec mes deux adresse et mon numéro de téléphone et pareil que faire ?
Merci d’avance
Bonjour,
Merci pour cet article qui ne résout malheureusement pas mon problème, que beaucoup ont subi aussi apparamment.
Mon compte facebook a été piraté puis désactivé et je n’y ai plus accès.
Je me suis aperçu après coup que j’ai reçu il y a 2 jours des mails m’annonçant le changement d’adresse mail associée puis de changement de mot de passe et enfin un mail m’annonçant que mon compte était désactivé pour non respect des règles de la communauté et que j’ai 180 jours pour agir. J’ai évidemment fait les signalements à partir des mail reçu, sans résultats. J’ai aussi répondu à l’adresse mail facebook m’ayant envoyé ces avertissements, sans réponses.
J’ai utilisé les formulaires de réclamation pour désactivation par erreur, on me répond que la demande a déjà été examinée, qu’elle a été refusée et que c’est définitif.
J’ai tenté une récupération de mon compte avec carte d’identité, mais la page de formulaire bug, il ne se passe rien quand j’appuie sur envoyer et il y a finalement un message disant que la requête n’a pas pu être traitée et qu’ils travaillent à la résolution du problème… Cela fait 2 jours que j’essaie, ça bug toujours.
J’ai tenté une récupération et un signalement par des amis, mais on ne peut rien faire, ils ne retrouvent pas mon compte puis qu’il est désactivé. Ils ont signalé le piratage via messenger, mais pas de résultat non plus et de toutes façons mon profil messenger est également bloqué et désactivé.
Le téléphone et l’ordinateur que j’utilise habituellement ne sont plus non plus reconnus.
Bref, soit on me demande un mail ou un téléphone qui ne sont plus associés à mon compte facebook, soit on ne reconnait plus mes appareils habituels, soit les réclamations aboutissent à des refus sans appels, soit les formulaires bug et n’aboutissent à rien. Toutes les solutions aboutissent à des impasses. Et n’y a aucun interlocuteur en face. On est victime et face à un mur, avec des centaines de pages d’aides, de formulaires, d’avis, de forums qui n’aboutissent à rien.
Existe t-il une solution concrète, un moyen de contacter Facebook, un contact, une adresse mail d’un administrateur Facebook, à qui je pourrai envoyer les éléments pour prouver ma bonne foi et récupérer mon compte ?
Merci par avance.
SC
Bonjour SC,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez toujours des difficultés. Si les solutions habituelles n’ont pas fonctionné, nous vous suggérons d’essayer de contacter Facebook via leurs comptes sur d’autres réseaux sociaux comme Twitter, ou d’envoyer une lettre formelle à leur adresse postale. Parfois, ces méthodes moins conventionnelles peuvent aboutir à une résolution. Gardez également un œil sur les mises à jour du Centre d’Aide de Facebook, car de nouvelles solutions peuvent être ajoutées.
Bonjour et Merci pour ce article.
Mon compte est desactivé depuis 6 jours. Pour mon cas ce sera du à une tentative de piratage.
Il y’a un compte fictif instagram qui s’est infiltré dans mon espace de compte instagram. Voici le nom de ce compte : « lthunhien.hoangoanhehfr7 » . Ci-dessous le message d’erreur :
« Votre compte a été désactivé
Vous ne pouvez pas utiliser Facebook ou Messenger car votre compte Instagram associé lthunhien.hoangoanhehfr7 est désactivé. L’activité sur lthunhien.hoangoanhehfr7 ne respecte pas les Règles de la communauté Instagram ou d’autres standards.Si vous estimez que vos comptes ont été désactivés par erreur, vous pouvez demander un examen de la décision sur Instagram. Pour en savoir plus, consultez les Pages d’aide Instagram. »
– J’ai utilisé toutes les options de la page d’aide mais rien de fonction.
– J’ai utilisé le formulaire de reclation mais quand je clique sur « envoyer », il est impossible d’envoyer le formulaire et le système me dit ceci : Connectez-vous à votre compte Facebook pour obtenir plus d’informations sur la façon de demander un examen.
Pour je ne peux pas me connecter
– J’ai utilisé https://facebook.com/login/identify en utilisant mon adresse mail mais lesystème me dit que mon compte est desactivé avec le message suivant : Votre compte a été désactivé. Si vous avez des questions ou des interrogations, vous pouvez visiter notre page des Questions/Réponses
– J’ai utlisé l’option de recupération par mail, téléphone et l’authentifaction à deux facteurs mais dès que termine les étapes le système me dit que mon compte est desactivé.
Bonjour Barth,
Je suis désolé d’apprendre que votre compte est désactivé. Essayez de signaler le compte fictif directement à Instagram ici : https://help.instagram.com/contact/636276399721841. Si vous ne pouvez pas envoyer le formulaire de réclamation, contactez Instagram directement via support@instagram.com ou leur Twitter officiel. Continuez à demander un examen de la désactivation de votre compte et ne perdez pas espoir.
Cordialement,
Bonjour Barth, je suis exactement dans la même situation que vous et malgré toutes mes tentatives, je reviens au même point. Avez vous trouver une solution ? Merci